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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Die neuesten und zuletzt aktualisierten FAQ Einträge finden sie immer zuoberst.

Ich habe mein Hochschul-Passwort geändert, Eduroam verbindet sich nicht mehr
Heß - Friday, 21. May 2021 - 00:00:00

Eduroam verwendet beim Verbindungsaufbau gespeicherte Zugangsdaten, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind.

Die Authentifizierung an eduroam erfolgt mittels der sog. 'inneren Identität', d.h. mit Hilfe Ihrer HE-Zugangsdaten (HE-Login / Hochschulaccount):
- HE-Benutzrename
- zugehöriges Passwort

Haben Sie zwischenzeitlich das Passwort für Ihren Hochschulaccount geändert, dann werden vom Gerät womöglich noch die veralteten Zugangsdaten gesendet.

Sie müssen also die auf dem Gerät gespeicherten Zugangsdaten aktualisieren, damit wieder die korrekte 'innere Identität' auf Ihrem gerät verwendet wird.

* In Windows verwenden Sie am Besten den "Eduroam-CAT-Installer", den Sie ggfs. erneut herunterladen und nochmals ausführen.

* In Android können Sie die eduroamCAT-App aufrufen und dort das Passwort für das bereits eingerichtete 'Profil' ändern (+ Button 'Installieren').

* Bei Apple-Geräten wird womöglich die 'Schlüsselverwaltung' ('Key Ring App') zur Neueingabe auffordern. Falls nicht, dann müssen Sie das Netzwerk-Profil neu installieren (vorher ggfs. die alten Zugangseinstellungen unter 'Netzwerk' löschen).



Eduroam-CAT:
https://cat.eduroam.org/?idp=5084&profile=6370


HE-Anleitungen:
https://www.hs-esslingen.de/mobilenet


Thema: mobile-net / eduroam  

Welche Rechte benötigt die Android-App 'eduroam CAT' ?
Heß - Monday, 29. July 2019 - 08:23:42

Für die Installation von eduroam verwenden Sie ein speziell für die HE angepasstes Netzwerkprofil: "eduroam CAT"-Installer.

Damit das Netzwerkpkrofil in Android importiert werden kann, wird die App "eduroam CAT" benötigt, die Sie z.B. aus dem Google Play Store oder per direktem Download von der GeantLink-Seite beziehen können.

Bei "eduroamCAT" handelt es sich um Open Source Software.

Die App "eduroamCAT" benötigt für die fehlerfreie Funktion bestimmte Berechtigungen. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, dann verzichten Sie bitte auf die Installation der App bzw. die Nutzung von eduroam in Android.


Den Quellcode und eine Erklärung zu den Berechtigungen finden Sie aktuell hier:
https://github.com/GEANT/CAT-Android


Informationen zu den von "eduraom CAT" benötigten Berechtigungen in deutscher Sprache finden Sie auch im Google Play Store bei der App "eduroam CAT" > weitere Infos > App Berechtigungen

Thema: mobile-net / eduroam  

Eduroam: verwende ich die aktuelle Konfiguration eduroamCAT-G2 ?
Heß - Thursday, 06. June 2019 - 11:22:42

==============
Möglichkeit 1:
==============

Am 24.05.2019 wurde der Download-Link zum neuen eduroam-Installer
"eduroamCAT-G2" auf der RZ-Homepage eingetragen.

Installationen, die vor dem 24.05.2019 stattgefunden haben, und/oder die nicht gemäß der RZ-Doku erfolgt sind, müssen hoher Wahrscheinlichkeit nach noch mit der alten Konfiguration erfolgt sein. Sie müssen also neu installieren.

Orientieren Sie sich bei der Installation unbedingt an der Dokumentation
https://www.hs-esslingen.de/mobile-net



==============
Möglichkeit 2:
==============

Der analytische Ansatz besteht in der Betrachtung der von eduroam auf Ihrem Gerät aktuell verwendeten Konfiguration.


Kennzeichen der neuen Konfiguration "eduroamCAT-G2"
===================================================
- innere Identität: Ihre HE-Benutzerkennung
- äußere Identität lautet: anon-eduroaming(at)hs-esslingen.de
- Authentifizierungsserver (Radiusserver): radius3.hs-esslingen.de
- Zertifikate in der Zertifikatkette basieren auf dem Root-Zertifikat der T-Telesec mit Ablaufdatum 02.10.2033.


Alte Konfiguration:
===================
- innere Identität: Ihre-HE-Benutzerkennung(at)hs-esslingen.de
- äußere Identität lautet: anonymous(at)hs-esslingen.de
- Authentifizierungsserver (Radiusserver): radius1.hs-esslingen.de
- Zertifikate in der Zertifikatkette basieren auf dem Root-Zertifikat der Dt. Telekom mit Ablaufdatum 09.07.2019.



Beispiel Windows:
----------------------
Unter Windows muss Ihr Notebook mit eduroam verbunden sein, da Windows ansonsten die Werte nicht offen anzeigt.
Klicken Sie bitte Start, geben Sie Systemsteuerung (+ Enter) ein.
In der Systemsteuerung navigieren Sie wie folgt: Netzwerk- und Internet > Netzwerk- und Freigabecenter
Im nun gestarteten " Netzwerk- und Freigabecenter " klicken Sie bitte auf "WLAN (eduroam)" (oberes Drittel, rechts)
Dann öffnet sich die Dialogbox "Status von WLAN". Klicken Sie darin auf "Drahtloseigenschaften".
In der Folge öffnet sich die Dialogbox "Eigenschaften von Drahtlosnetzwerk eduroam". Hier wählen Sie bitte den Reiter "Sicherheit", dann klicken Sie auf "Einstellungen".
Ein weiterer Dialog wird geöffnet "EAP Verbindungseinstellungen"

In den ""EAP Verbindungseinstellungen" sehen Sie nun die Merkmale der
aktuell verwendeten Konfiguration


Beispiel Android:
------------------------
1. Öffnen Sie die App "EduroamCAT"
2. Im Tab "Installation" wird die momentan verwendete Konfiguration angezeigt

Beispiel iOS:
------------------------
1. Öffnen Sie die Geräte-Einstellungen
2. Navigieren Sie: Allgemein > Profile
3. Hier wird das importierte eduroam-Profil angezeigt. Sie können über Details die Einstellungen mit o.g. Angaben vergleichen.

Thema: mobile-net / eduroam  

Mein Gerät ist mit Eduroam verbunden - ich kann keine externen Webseiten aufrufen / Aufruf ist langsam
Heß - Thursday, 08. November 2018 - 10:38:35

Ein Ansatz, wenn "Eduroam" auf Mobilgeräten korrekt eingerichtet und verbunden ist - jedoch das Surfen langsam ist (oder erst nach mehreren Gedenksekunden oder gar nicht funktioniert):

--> Proxy ausschalten (kein Proxy)
--> Die automatische Proxy-Erkennung ist scheinbar häufig voreingestellt, was jedoch bei Eduroam zu Problemen führen kann
--> Ohne Proxy-Server funktioniert das Surfen im Internet über das WLAN Eduroam wieder.

iOS und macOS, sind derzeit häufig betroffen: Netzwerkeinstellungen > Eduroam (> Erweiterte Einstellungen ( macOS) ) > Proxy
Windows: Internet-Optionen (Systemsteuerung oder Internet Explorer, beide auch in Windows 10 noch vorhanden).
Im Firefox oder anderen Browsern entsprechend in deren Einstellungen kontrollieren.

Eine Alternative stellt der Verbindunsgaufbau mit OpenVPN dar (für macOS: Tunnelblick).


Thema: mobile-net / eduroam  

Eduroam wird nicht verbunden nach der Passwortänderung für Ihren HE-Login
Heß - Friday, 28. September 2018 - 15:13:48

Eduroam ist bereits auf Ihrem Gerät eingerichtet und hat funktioniert. Nun wurden Sie dazu aufgefordert, das Passwort für Ihren HE-Login zu ändern. In diesem Fall müssen Sie das neue Passwort auch für die Verbindung zum WLAN "eduroam" verwenden.



Microsoft Windows:

Nach derzeitigem Kenntnisstand ist es nicht möglich, das gepseicherte Passwort in der WLAN-Konfiguration zu ändern! D.h. Sie müssen leider die WLAN-Konfiguration löschen und mit Hilfe des CAT-Installers neu erstellen.
Die Doku finden Sie hier:
https://intranetportal.hs-esslingen.de/de/he-portal/meine-hochschule/rechenzentrum/mobile-net-wlan-openvpn/anleitungen-mobile-net/windows/eduroam-fuer-microsoft-windows.html
Löschen: unter "Weiterführende Hinweise"
Einrichtung: Variante 1 bevorzugt



Google Android:

Für die Einrichtung von Eduroam gibt es 2 Varianten.
Variante 1, bevorzugt: App "Eduroam Cat" plus "CatInstaller". Ändern Sie das Passwort in der App "Eduroam Cat" und tippen Sie "Installieren".

Variante 2: Manuelle Einrichtung. Ändern Sie das Passwort in den WLAN-Einstellungen auf Ihrtem Gerät.
https://intranetportal.hs-esslingen.de/de/he-portal/meine-hochschule/rechenzentrum/mobile-net-wlan-openvpn/anleitungen-mobile-net/google-android.html


Apple iOS:

Das Betriebssystem sollte von sich aus nach dem geänderten Passwort fragen, wenn es zum Verbindungsaufbau kommt. Gggfs. verbinden Sie eduroam manuell, in dem Sie es in der Liste der WLAN-Netzwerke auswählen. Spätetstens jetzt sollte das Eingabefenster für das Passwort erscheinen.


Thema: mobile-net / eduroam  

Eduroam funktioniert seit dem Update auf Windows 10 V 1703 nicht mehr
Heß - Monday, 04. December 2017 - 17:27:15

eduroam hat sich unter Windows 10 (Versionen 1511 / 1607) noch "einfach so", das heißt per Auswahl aus der Liste der angebotenen Netzwerke verbinden lassen.

In diesen Versionen hatte Windows auch ein fremdes Zertifikat akzeptiert. Das ist der Anwendersicherheit nicht "unbedingt" förderlich. Mit Windows 10 V 1703 wurde dies von Microsoft folgendermmaßen repariert: EAP-TTLs als Verschlüsselungs- und Authentifizierungsmethode wurde weggelassen.

An der Stelle kommt der "eduroam CAT Installer" vom DFN ins Spiel. Der DFN (Verein zur Förderung eines Deutschen Forschungsnetzwerkes e.V.) ist der zentrale Anbieter von eduroam in Deutschland. Der eduroam CAT Installer wird vom DFN für die jeweilige Hochschule erstellt:
- installiert die korrekte Zertifikatkette und die korrekten Einstellungen für eduroam an der HE
- bringt die Software GéantLink mit, die "EAP-TTLS" in Windows nachrüstet

Die erneute Einrichtung von eduroam finden Sie hier beschrieben (Variante 1, eduroam CAT): http://www.hs-esslingen.de/de/hochschule/service/rechenzentrum/mobile-net-wlan-openvpn/anleitungen-mobile-net/windows/eduroam-fuer-microsoft-windows.html

Vorher jedoch sollten Sie das bereits gespeicherte WLAN-Netzwerk "eduroam" löschen, da die gespeicherte Version zum einen falsche Einstellungen enthält und zum anderen die erneute Installation unter demselben Namen erfolgt (was nihct funktionieren würde):
Einstellungen > Netzwerke > WLAN > Gespeicherte Netzwerke.

Thema: mobile-net / eduroam  

Kann ich eduroam auch mit WPA (anstatt WPA2) nutzen?
Meschenmoser - Wednesday, 30. September 2009 - 17:45:24

Ja, unsere WLAN-Struktur unterstützt sowohl WPA2, als auch WPA. Dabei sind die Verschlüsselungstypen AES und TKIP möglich.

Um diese Einstellung unter Windows zu ändern, öffnen Sie die Einstellungen der WLAN-Verbindung "eduroam". Unter dem Reiter "Sicherheit" ändern sie folgende Einstellungen:

WPA2-Enterprise auf WPA-Enterprise
AES auf TKIP

Thema: mobile-net / eduroam  

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